○ 관련 법령·조례 제정 및 개정

 「지능정보화 기본법」  장애인 · 노령자 등 취약계층이 정보 접근 및 활용 권리를 격차 없이 누릴 수 있는 시책 마련 의무 규정
 「정보격차해소에 관한 법률」  장애인 · 노령자 등 취약계층의 정보 접근 · 이용환경 개선을 위한 기술 개발 및 편리하게 서비스를 이용할 수 있는 시책 마련 의무 규정
 「한국수화언어법」  한국수어를 독립된 언어로 인정하고 정부, 지자체 및 공공단체에서 제공하는 정보를 한국수어로 제공할 의무 규정

AI기반 취약계층 민원안내 시스템 

'누리뷰'

관공서 및 공공기관에서 인공지능, ICT기술을 적용한 장애 유형별 맞춤형 행정민원·관광 등 공공 정보 안내 서비스

· AI 수어동작 인식

딥러닝 동작인식 기술을 통해 민원 질의를 수어동작으로 인식하여 수어 답변 제공(청각장애인)

· AI 음성 인식                               

딥러닝 음성인식을 통해 민원 질의를 음성으로 인식하고 음성 답변 제공(일반인, 시각장애인)

· 사용자 맞춤 화면 제공               

안면인식을 통해 사용자 맞춤형 화면 레이아웃 자동 조절(휠체어 장애인)

· 비대면 AI 안면인식 체온 측정      

인공지능 기술을 통해 안면인식 및 추적으로 비접촉식 체온 측정

· QR코드 정의 답변 제공               

상세답변 정보는 QR코드를 통하여 모바일 '누리봇' 챗봇 서비스로 연계

한국수어 민원·관광 안내 챗봇

'누리봇'

대전 방문의 해를 맞아 농인 및 일반인들을 위한 대전관광 웹사이트 한국수어 챗봇 '누리봇'개발

· 대전주요 관광명소 안내 챗봇

· 챗봇과의 채팅을 통한 편리한 안내

· 농인을 위한 문장 한국수어 영상 서비스 제공

· 채팅 기능 및 네비게이션 기능 제공

· 2019년 10월 대전관광 웹사이트 서비스         

한국수어 E-BOOK 번역 지원

'누리북'

청각장애인의 역량강화와 편리한 정보접근을 위한 수어번역 지원

· 취약계층을 위한 디지털역량강화 교육지원사업 번역

· 한국어로 작성된 E-BOOK 수어 번역

한국수어 온라인 콘텐츠 번역 및

현장 통역 지원

농인의 의사소통 수단인 한국 수어로 온라인 정보를 취득하고 비장애인과 소통할 수 있는 지원 플랫폼 개발

· 한국어로 작성된 공공기관 웹 콘텐츠 수어 번역

· 웹 게시판 작성 글 수어 번역

· 농인과 공공기관 민원상담원과 실시간 현장 통역 지원

· 홀로그램 장치를 사용한 실시간 민원 안내