과학기술정보통신부 공모사업(사회현안해결 지능정보화 사업)에 (주)멀틱스와 대전시에서 제안한 ‘지능형 민원처리 서비스’ 사업이 24일 최종선정 되었습니다.
사회현안해결 지능정보화 사업은 장애인·노인 등 사회적 약자의 생활 속 어려움을 해결하기 위해 지능정보기술을 활용한 서비스를 발굴해 실증하는 사업으로 국비 9.1억 , 대전시비 3억 , (주)멀틱스 3.03억 총15.13억 사업으로 진행합니다.
‘지능형 민원처리 서비스’는 고령자·장애인 등 정보취약계층이 민원창구를 방문하지 않고도 가까운 복지관 등에 설치된 키오스크(무인정보단말기)를 통해 민원안내, 민원신청 및 처리결과 확인까지 할 수 있는 서비스를 제공합니다.
민원을 신청할 때 키오스크가 사용자의 신분증 또는 생체정보를 인식해 신청 서식의 작성항목 대부분을 자동으로 입력해 주고 수어·음성·화면터치 등 다양한 방법으로 키오스크를 조작할 수 있게 함으로써 키오스크 사용에 어려움을 겪는 고령자와 장애인도 쉽고 편리하게 이용할 수 있습니다.
공모사업에 선정됨에 따라 오는 11월까지 서비스 구축을 완료하고, 12월부터 본격적으로 서비스를 시작할 계획입니다.
행정복지센터와 고령자·장애인의 이용이 많은 주요 복지시설에 설치해 기초연금·노인일자리 신청, 장애인등록증 재발급 등 7종의 민원처리 서비스를 제공합니다. 누리뷰에 이어 전국 확산이 될것이며 모든분들이 편리한 민원 서비스 혜택을 받을것이라 확신합니다.
과학기술정보통신부 공모사업(사회현안해결 지능정보화 사업)에 (주)멀틱스와 대전시에서 제안한 ‘지능형 민원처리 서비스’ 사업이 24일 최종선정 되었습니다.
사회현안해결 지능정보화 사업은 장애인·노인 등 사회적 약자의 생활 속 어려움을 해결하기 위해 지능정보기술을 활용한 서비스를 발굴해 실증하는 사업으로 국비 9.1억 , 대전시비 3억 , (주)멀틱스 3.03억 총15.13억 사업으로 진행합니다.
‘지능형 민원처리 서비스’는 고령자·장애인 등 정보취약계층이 민원창구를 방문하지 않고도 가까운 복지관 등에 설치된 키오스크(무인정보단말기)를 통해 민원안내, 민원신청 및 처리결과 확인까지 할 수 있는 서비스를 제공합니다.
민원을 신청할 때 키오스크가 사용자의 신분증 또는 생체정보를 인식해 신청 서식의 작성항목 대부분을 자동으로 입력해 주고 수어·음성·화면터치 등 다양한 방법으로 키오스크를 조작할 수 있게 함으로써 키오스크 사용에 어려움을 겪는 고령자와 장애인도 쉽고 편리하게 이용할 수 있습니다.
공모사업에 선정됨에 따라 오는 11월까지 서비스 구축을 완료하고, 12월부터 본격적으로 서비스를 시작할 계획입니다.
행정복지센터와 고령자·장애인의 이용이 많은 주요 복지시설에 설치해 기초연금·노인일자리 신청, 장애인등록증 재발급 등 7종의 민원처리 서비스를 제공합니다.
누리뷰에 이어 전국 확산이 될것이며 모든분들이 편리한 민원 서비스 혜택을 받을것이라 확신합니다.
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